Política de Reembolsos

Nuestra Política General

En Quant Market nos comprometemos con la calidad de nuestros análisis y la satisfacción de nuestros clientes. A continuación detallamos nuestra política de reembolsos para cada servicio.

1. Análisis de Ticker On-Demand ($14.99)

Dado que cada análisis es elaborado de forma personalizada para el activo solicitado, aplicamos la siguiente política:

• ✓Reembolso completo si el informe no es entregado en el plazo de 24 horas hábiles acordado.
• ✓Reembolso completo si el ticker solicitado no puede ser analizado por razones técnicas.
• —No se emiten reembolsos una vez entregado el informe, dado el carácter personalizado del servicio.

2. Auditoría de Portfolio ($29.99)

• ✓Reembolso completo si el informe no es entregado en el plazo de 24 horas hábiles acordado.
• ✓Reembolso completo si no es posible realizar el análisis por razones técnicas o de información insuficiente.
• —No se emiten reembolsos una vez entregado el informe.

3. Vault PRO — Membresía ($14.99/mes)

• ✓Puede cancelar su membresía en cualquier momento. El acceso permanece activo hasta el final del período de facturación pagado.
• ✓Ofrecemos reembolso proporcional si cancela dentro de los primeros 3 días del ciclo de facturación y no ha accedido al contenido exclusivo del período.
• —No se emiten reembolsos por períodos ya consumidos.

4. Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, envíe un correo a info@quant-market.com con:

• —Asunto: "Solicitud de Reembolso"
• —El email con el que realizó la compra.
• —El número de orden de Creem.
• —El motivo de su solicitud.

Procesamos las solicitudes de reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se acreditan al método de pago original.

5. Disputas y Contracargos

Le invitamos a contactarnos directamente antes de iniciar una disputa con su entidad bancaria. Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente de forma rápida y justa.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre reembolsos:

info@quant-market.com